Effect of management commitment to internal marketing onemployee work attitude اثر تعهد مدیریت به ب - دانلود رایگان
دانلود رایگان
دانلود رایگان Effect of management commitment to internal marketing onemployee work attitude اثر تعهد مدیریت به ب
اثر
تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان
لینک دانلود رایگان مقاله انگلیسی
http://s8.picofile.com/file/8314910984/%D9%85%D9%82%D8%A7%D9%84%D9%87.pdf.html
اثر
تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان
چکیده:
مطالعه حاضر اثر تعهد مدیریت به بازاریابی
داخلی بر نگرش کاری کارکنان را از طریق شیوه های بازاریابی داخلی مورد بررسی قرار
می دهد. داده ها از 201 کارمند تمام وقت هتل های چهار ستاره و بالاتر در ماکائو، چین
جمع آوری شده است. نتایج حاصل از مدل سازی معادلات ساختاری نشان داد که تعهد مدیریت
به بازاریابی داخلی به شیوه های بازاریابی داخلی از جمله ارتباطات داخلی رسمی و غیر
رسمی مرتبط می باشد، بگونه ای که ارتباطات داخلی رسمی موجب تسهیل ارتباطات داخلی غیر
رسمی می گردد. علاوه بر این، تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی و ارتباطات داخلی رسمی
بر نگرش کاری کارکنان تاثیر می گذارد. مطالعه حاضر به درک عمیق تر زنجیره خدمات
منفعتی داخلی کمک می کند.
واژگان کلیدی: تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی (MCIM)
شیوه های بازاریابی داخلی نگرش کاری کارمند،(EWA)،هتل
ها، ماکائو
1. مقدمه
صنعت گردشگری و مهمان نوازی از جمله
بخش هتل ستون مهمی از اقتصاد بسیاری از شهرها و کشورهای آسیایی است (لای و تو،
2010؛ لی و هانگ، 2010؛ سانگ و چون، 2012؛ سایگ و همکاران 2011). ماکائو، که به
عنوان مرکز جهانی بازی ها شناخته شده (تو و همکاران، 2013)، بیش از 28 میلیون بازدید
کننده در طول سال را به خود جذب می کند (DSEC، 2012). ماکائو با مساحت
کل 29.9 کیلومتر مربع و جمعیت 0.6 میلیون نفر، دارای 51 هتل سه ستاره یا بالاتر است،
که 13 هتل آن چهار ستاره و 26 هتل پنج ستاره هستند. تعداد کل اتاق های مهمان برابر
با 21746 است (DSEC، 2012). برآورد شده که این تعداد سالانه حدود
2000 اتاق به دلیل باز شدن یکی یا دو هتل پنج ستاره در سال های آتی افزایش یابد (کیم
2012). از این رو، سازماندهندگان هتل ها برای کسب و حفظ رضایت مشتری در این محیط
رقابتی تجاری مجبور به ارائه خدمات عالی هستند.
کاندامپولی
پیشنهاد می کند که در محیط مرتبط فشرده، یک سازمان خدماتی باید رو به سوی بازاریابی
داخلی جهت ترویج ارزش سازمانی به کارکنان بیاورد و روابط خود با کارکنان را به
صورت موازی با بازاریابی خارجی که بر روی مشتریان متمرکز است مدیریت نماید. بری و
همکاران (1976) مفهوم بازاریابی داخلی را معرفی کزده، و بعدها (بری، 1981، ص 34)
بازاریابی داخلی را بدین گونه تعریف نمودند 'دید به کارمندان به عنوان مشتریان
داخلی، دید به شغل به عنوان محصولات داخلی که برآورده کننده نیازهای این مشتریان
است، در حالی که به اهداف شرکت نیز می پردازد'. آرنت و همکاران (2002)
استدلال می کنند که بازاریابی داخلی باید پیش از بازاریابی خارجی صورت گیرد، زیرا ترویج
خدمات عالی قبل از
Effect
of
management
commitment
to
internal
marketing
onemployee
work
attitude
اثر
تعهد
مدیریت
به
ب
مقاله
پاورپوینت
فایل فلش
کارآموزی
گزارش تخصصی
اقدام پژوهی
درس پژوهی
جزوه
خلاصه
مقاله انگلیسی مدیریت ترجمه شده : اثر تعهد مدیریت به ...
Effect of management commitment to internal marketing onemployee work attitude. چکیده فارسی: مطالعه حاضر اثر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان را از طریق شیوه های بازاریابی داخلی مورد بررسی قرار می دهد.
Effect of management commitment to internal marketing on ...
Effect of management commitment to internal marketing on employee work attitude (Case Study: Melli Bank branches in Gilan Province) hojat reyhani*, The Meli Bank of Guilan is one of the organizations that has provided considerable services to employees and always had the principle that bank employee satisfaction is as important as customer ...
مقاله بیس پایان نامه رشته مدیریت بایگانی - صفحه 9 از 48 ...
Effect of management commitment to internal marketing on employee work attitude (2015) اثر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی در گرایش کاری کارکنان مشاهده جزئیات
دانلود مقاله اثر تعهد مدیریتی بازاریابی داخلی بر میل کاری ...
Moreover, management commitment to internal marketing and informal internal communication affected employee work attitude. The current study contributes to a deeper understanding of the internal service-profit chain. کد:fr257. دانلود رایگان فایل انگلیسی: رمز فایل:www.downloadmaghaleh.com
بانک مقالات ISI مدیریت با ترجمه 2019 | مقالات لاتین با ...
عنوان اصلی مقاله: Effect of management commitment to internal marketing onemployee work attitude ترجمه فارسی عنوان: اثر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان تعداد صفحات انگلیسی: ۸ صفحه
صفحه آغازین
بهعلاوه، اخلاق کار اسلامی در رابطۀ میان رفتار شهروندی سازمانی و ارزش ویژۀ برند مبتنی بر مشتری، نقش تعدیل‌کننده داشت؛ بدین معنا که به افزایش رابطۀ میان این دو متغیر منجر شد. https://jibm.ut.ac.ir/article ...
پیشینه پژوهشی رضایت شغلی (رشته مدیریت اجرایی) - سحا فایل
با سحافایل در خدمت شما هستیم با «پیشینه پژوهشی رضایت شغلی (رشته مدیریت اجرایی)» که بطور کامل و جامع به این مبحث پرداخته و نیاز شما را به هرگونه جستجوی بیشتری برطرف خواهد نمود. فهرست محتوا 2-10- رضایت شغلی.. 47 2-10-1-تعاریف ...
صفحه آغازین
بهعلاوه، اخلاق کار اسلامی در رابطۀ میان رفتار شهروندی سازمانی و ارزش ویژۀ برند مبتنی بر مشتری، نقش تعدیل‌کننده داشت؛ بدین معنا که به افزایش رابطۀ میان این دو متغیر منجر شد. https://jibm.ut.ac.ir/article ...
Knowledge management, HRM and the innovation …
Purpose This work aims to analyze the effect of employees' perceptions of high-performance work systems (HPWS) on intrapreneurial behavior (IPB), and the potential role of knowledge sharing as a ...
دانلود مقاله اثر تعهد مدیریتی بازاریابی داخلی بر میل کاری ...
Moreover, management commitment to internal marketing and informal internal communication affected employee work attitude. The current study contributes to a deeper understanding of the internal service-profit chain. کد:fr257. دانلود رایگان فایل انگلیسی: رمز فایل:www.downloadmaghaleh.com
(PDF) The effect of marketing knowledge …
The effect of marketing knowledge management on sustainable competitive advantage: Evidence from banking industry Article (PDF Available) · January 2015 with 355 Reads How we measure 'reads'
پیشینه پژوهشی رضایت شغلی (رشته مدیریت اجرایی) - سحا فایل
با سحافایل در خدمت شما هستیم با «پیشینه پژوهشی رضایت شغلی (رشته مدیریت اجرایی)» که بطور کامل و جامع به این مبحث پرداخته و نیاز شما را به هرگونه جستجوی بیشتری برطرف خواهد نمود. فهرست محتوا 2-10- رضایت شغلی.. 47 2-10-1-تعاریف ...
پیشینه پژوهشی تعهد مدیریت و رضایت شغلی (رشته مدیریت ...
اثر تعهد مدیریت به ایمنى و وظیفه‌شناسی کارکنان بر ... Internal Marketing’s Effects on Employee Satisfaction, Productivity, Product ... W., Martin, E., & Billy, T. (2015). Effect of management commitment to internal marketing on employee work attitude. International Journal of Hospitality ...
مقاله بیس پایان نامه رشته مدیریت بایگانی - صفحه 9 از 48 ...
Effect of management commitment to internal marketing on employee work attitude (2015) اثر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی در گرایش کاری کارکنان مشاهده جزئیات
مقاله تعهد مدیریت به بازاریابی ، مقاله شیوه های بازاریابی ...
مقاله ترجمه شده اثر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی در نگرش شغلی کارکنان کد محصول : 960915511 Effect of management commitment to internal marketing on employee work attitude
Knowledge management, HRM and the innovation …
Purpose This work aims to analyze the effect of employees' perceptions of high-performance work systems (HPWS) on intrapreneurial behavior (IPB), and the potential role of knowledge sharing as a ...
دانلود مقاله : اثر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی در نگرش ...
اثر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی در نگرش کار ... Effect of management commitment to internal marketing on employee work attitude. ... The present study examines the effect of management commitment to internal marketing on employee work attitude through internal marketing practices.
تأثیر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان ...
تأثیر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان پژوهش حاضر، اثر تعهد مدیریت به بازاریابی داخلی بر نگرش کاری کارکنان را از طریق شیوه های بازاریابی داخلی بررسی می کند. داده ها از ۲۰۱ کارمند تمام وقت هتل های چهار ...